傾聴
【傾聴】誰もが知っている言葉だと思います。特に、マネジメントする立場の方は、これが大切だということは、どこかで聞いたことがあるのではないでしょうか。コミュニケーションスキルの基本とも言われている【傾聴】。傾聴とは、「共感的に聴く」「しっかり...
「聴く」と「聞く」の違い
今回は、【聴く】のベースとなるお話から。「聴く」と「聞く」の違い、もしかしたら、皆さんも考えたことがあるかもしれません。「聴く」は、相手の言葉にしっかりと耳を傾けて聴くこと。「聞く」は、なんとなく聞いていること。そんなイメージがあると思いま...
話したくなる人
あなたは、どんな人に「話を聴いてほしいな」「話したいな」と感じますか?まずは、Aさんになったつもりで、BさんCさんとの会話をご覧ください。-----A:運動したいなーと思ってるんだB:ジョギングでもしたら?お金かからないしC:何か理由がある...